IT-Service in KölnDamit Ihre Technik einfach läuft.
Ob streikender Drucker, langsames WLAN oder fehlende Datensicherung: Ich kümmere mich um die IT in Ihrem Unternehmen – vor Ort in Köln und der Region oder per Fernwartung. Damit Sie sich auf Ihre Arbeit konzentrieren können.
Leistungsumfang
Was ich für Sie übernehme.
Ihre IT-Abteilung auf Abruf: für Selbstständige, Praxen, Kanzleien, Handwerksbetriebe und kleine Büros, die keine eigene IT haben – und keine brauchen sollten.
PCs & Notebooks
Einrichtung, Updates, Fehlersuche und der Umzug auf neue Geräte – samt Ihren Daten und Programmen.
Netzwerk & WLAN
Stabiles WLAN in allen Räumen, sauber eingerichtete Router, Drucker und Freigaben.
Server & NAS
Zentrale Dateiablage, Benutzer und Rechte, Server unter Windows und Linux – zuverlässig und dokumentiert.
Datensicherung
Automatische Backups nach der 3-2-1-Regel, regelmäßig geprüft. Damit ein Defekt kein Datenverlust wird.
IT-Sicherheit
Updates, Virenschutz, sichere Passwörter, Zwei-Faktor-Anmeldung und ein genauer Blick auf Ihre E-Mail-Sicherheit.
Hilfe per Fernwartung
Viele Probleme löse ich direkt aus der Ferne – schnell, verschlüsselt und nur mit Ihrer Freigabe.
Laufende Betreuung
Probleme lösen, bevor sie entstehen.
Die meisten IT-Ausfälle kündigen sich an: volle Festplatten, verpasste Updates, eine Datensicherung, die seit Wochen nicht mehr läuft. Mit einer laufenden Betreuung behalte ich Ihre Systeme im Blick und greife ein, bevor aus einer Kleinigkeit ein Stillstand wird.
Wenn doch einmal etwas klemmt, haben Sie mit mir einen festen Ansprechpartner, der Ihre Technik kennt. Sie müssen nichts zweimal erklären und landen nicht in einer Warteschleife.
- Updates und Sicherheits-Checks nach Plan
- Überwachte und getestete Datensicherung
- Dokumentation Ihrer Geräte, Zugänge und Verträge
- Ein Ansprechpartner für alle IT-Fragen
Ablauf
So arbeiten wir zusammen.
- 01
Gespräch
Sie erzählen, was Sie brauchen – am Telefon oder bei Ihnen vor Ort.
- 02
Vorschlag
Sie bekommen einen klaren Plan mit Aufwand und Kosten, bevor etwas passiert.
- 03
Umsetzung
Ich setze um und halte Sie auf dem Laufenden. Sie behalten jederzeit den Überblick.
- 04
Betreuung
Auch danach bleibe ich Ihr Ansprechpartner, wenn etwas klemmt oder Neues ansteht.
Häufige Fragen
Gut zu wissen.
Kommen Sie auch vor Ort?
Ja. In Köln und der Region komme ich zu Ihnen ins Büro, in die Praxis oder ins Geschäft. Vieles lässt sich aber auch per Fernwartung lösen – das spart Zeit und Anfahrt.
Wie funktioniert die Fernwartung?
Sie starten ein kleines Programm und geben mir eine Sitzungsnummer durch. Ich sehe Ihren Bildschirm erst, wenn Sie zustimmen, und die Verbindung ist verschlüsselt. Nach der Sitzung ist der Zugriff beendet.
Mit welchen Systemen arbeiten Sie?
Ich arbeite täglich mit Windows und Linux und richte auch gemischte Umgebungen mit Servern, NAS-Speichern und Cloud-Diensten ein.
Können Sie meine IT dauerhaft betreuen?
Gern. Ich halte Ihre Systeme aktuell, prüfe die Datensicherung und bin erster Ansprechpartner, wenn etwas klemmt. Den Umfang stimmen wir auf Ihren Betrieb ab.
Was kostet IT-Service bei Ihnen?
Das hängt vom Umfang ab. Nach einem kurzen, unverbindlichen Gespräch bekommen Sie einen klaren Vorschlag – ob einmaliger Einsatz oder laufende Betreuung.
Mehr aus einer Hand
Das greift ineinander.
Kontakt
Sprechen wir unverbindlich über Ihr Projekt.
Ein kurzer Anruf genügt: Ich höre zu, stelle die richtigen Fragen und sage Ihnen ehrlich, was sinnvoll ist – und was nicht.