IT-BetreuungIT, um die Sie sich nicht kümmern müssen.
Sie haben keine eigene IT-Abteilung und wollen auch keine. Ich halte Ihre Rechner, Ihr Netzwerk und Ihre Datensicherung in Ordnung und bin da, wenn etwas nicht funktioniert.
Was dazugehört
Regelmäßig gepflegt statt im Notfall repariert.
Die meisten Ausfälle kündigen sich an: volle Festplatten, verpasste Updates, eine Sicherung, die seit Wochen nicht mehr läuft. Wer regelmäßig nachsieht, bemerkt das früh.
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Updates nach Plan
Betriebssystem, Programme und Router bekommen ihre Updates geplant, ohne dass Ihre Arbeit stockt.
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Geprüfte Datensicherung
Ich richte die Sicherung ein und teste regelmäßig, ob sich die Daten auch wirklich zurückholen lassen.
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IT-Sicherheit
Virenschutz, sichere Passwörter, Zwei-Faktor-Anmeldung und ein Blick auf verdächtige E-Mails.
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Dokumentation
Geräte, Zugänge, Lizenzen und Verträge an einem Ort, damit das Wissen nicht nur in einem Kopf steckt.
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Direkter Draht
Sie rufen mich direkt an. Viele Probleme löse ich per Fernwartung, sonst komme ich vorbei.
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Neue Geräte
Ich berate beim Kauf, richte neue Rechner ein und ziehe Daten und Programme um.
Für wen
Für Büros ohne eigene IT.
Die Betreuung passt zu Praxen, Kanzleien, Steuerbüros, Handwerksbetrieben und kleinen Agenturen mit etwa zwei bis zwanzig Arbeitsplätzen. Groß genug, dass ein Ausfall richtig Geld kostet, und zu klein für eine eigene IT-Abteilung.
Den Umfang legen wir gemeinsam fest. Manche wollen nur, dass Updates und Sicherung zuverlässig laufen, andere möchten einen Ansprechpartner für alles, was mit Technik zu tun hat.
- Ein fester Ansprechpartner, der Ihre Technik kennt
- Klare Absprache zu Umfang und Kosten vor dem Start
- Vor Ort in Köln/Bonn und Umgebung oder per Fernwartung
Ablauf
So arbeiten wir zusammen.
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01
Gespräch
Sie erzählen mir, was Sie brauchen, am Telefon oder bei Ihnen vor Ort.
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02
Vorschlag
Sie bekommen einen klaren Plan mit Aufwand und Kosten, bevor etwas passiert.
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03
Umsetzung
Ich setze es um und sage Ihnen zwischendurch, wie weit ich bin.
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04
Betreuung
Auch danach bleibe ich Ihr Ansprechpartner, wenn etwas klemmt oder Neues ansteht.
Häufige Fragen
Gut zu wissen.
Brauche ich einen festen Vertrag?
Nicht unbedingt. Sie können mich auch nur bei Bedarf anrufen. Wer Ausfälle vermeiden will, fährt mit einer laufenden Betreuung aber besser. Was zu Ihnen passt, klären wir im Gespräch.
Wie oft sehen Sie nach unseren Systemen?
Das legen wir gemeinsam fest. Updates und Sicherungen prüfe ich regelmäßig aus der Ferne, Termine vor Ort machen wir nach Bedarf.
Kümmern Sie sich auch um unsere Fachsoftware?
Ich kümmere mich um Rechner, Netzwerk, Sicherung und Zugänge, auf denen Ihre Praxis- oder Kanzleisoftware läuft. Bei Fragen zur Software selbst stimme ich mich mit dem Hersteller ab.
Was kostet die Betreuung?
Das hängt von der Zahl der Geräte und dem gewünschten Umfang ab. Nach einem kurzen Gespräch bekommen Sie einen klaren Vorschlag.
Mehr aus einer Hand
Das greift ineinander.
Kontakt
Sprechen wir unverbindlich über Ihr Projekt.
Rufen Sie einfach an und erzählen Sie, worum es geht. Ich sage Ihnen ehrlich, was sinnvoll ist und was Sie sich sparen können.